Collar cósmico

Entregas Estándar
Nuestros productos son enviados con la eficiencia y seguridad que caracteriza a Olva Courier. Para pedidos en Lima, el tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles. Para destinos fuera de Lima, en provincia, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

Delivery Express
¿Necesitas tu pedido de manera urgente? ¡Estamos para ayudarte! Para entregas express, por favor, comunícate directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes hacerlo a través de nuestro canal de WhatsApp o Instagram, y nos aseguraremos de atender tu solicitud con la mayor rapidez posible.

En THE VINTAGE Jewelry, queremos que estés completamente satisfecho con tus adquisiciones. Por eso, te ofrecemos un periodo de reflexión de 10 días calendario desde la fecha de tu compra para decidir si tu pieza es ideal para ti.

Política de Cambios:

• Plazo: Tienes hasta 10 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio y/o devolución.
• Condición del Producto: Para aceptar un cambio y/o devolución, la joya debe estar sin estrenar, en las mismas condiciones que la recibiste y con el empaque original.
• Productos con Descuento: Las piezas adquiridas con descuentos exclusivos no son elegibles para cambios.
• Proceso: Para iniciar un cambio y/o devolución, envía un email a vintagejeys@gmail.com con el recibo original y el motivo del cambio. Indica también la pieza por la que deseas cambiar. Te proporcionaremos los pasos a seguir para la devolución correcta.

Casos Especiales:

• Defectos de Fábrica: Si tu producto tiene un defecto o llega en mal estado dentro de los primeros 10 días, THE VINTAGE Jewelry se hará cargo de los gastos de envío para la nueva pieza y la devolución de la defectuosa.
• Otros casos: En situaciones que no involucren defectos de fábrica, los gastos de envío para devoluciones y cambios correrán por cuenta del cliente.

Importante:

• Cuidado de tus Joyas: Para asegurar la duración y el buen estado de tus piezas, no olvides consultar nuestras “Recomendaciones de Uso”.

En THE VINTAGE Jewelry, nos comprometemos con la calidad y el acabado de nuestras piezas y valoramos tu colaboración en el cuidado de tus joyas.